车辆初次上牌2020年4月29日，2023年7月成为宝马官方认证二手车。思着4S店能质保，安乐靠谱，我于2023年9月26日添置。车辆正在质保期内（2024年6月到期），冷却水泵崭露水渍，4S店不赐与质保。无意发觉宝马官方有B48发起机漏水善意维修效劳，5年内车辆宝马担当100%工时费和配件费。2025年3月1日去4S店申请善意维修，4S店见告不担当冷却液用度，且工时费宝马官方也不担当，让我自行担当。宝马缺陷漏水是通病题目，质保期内不打点，宝马的善意维修通函也遮掩没掩，不让客户懂得。这么大一个企业，没有义务感。只须你打电话问店里有没有善意维修效劳，店里就支支吾吾说没有。创议强制将善意维修通函正在店内公示。其余，质保期内发觉减震漏油，4S店说那是水，质保期一过4S店连忙说那是漏油，创议退换。

　　宝马（进口）厂家恢复：您好！感动您反应的投诉讯息。咱们已将合联讯息传递给合联授权经销商，借使您对授权经销商的办理计划有反驳，可乃至电宝马客户效劳中央，宝马会主动监视/协助授权经销商合理、合法地办理您反应的题目，也会视整体情景供给须要的技能接济。客户称心度向来是宝马的长远谋求，咱们也正在络续擢升效劳，以期让您用车无忧。祝您生涯雀跃！